interventions & Support Technique

Je suis Technicien de support technique en informatique. Par fois je besoin de laisser les traces de mes interventions et construire ainsi une base de connaissances permanente. L’idée de créer un blog dans le quel je partage ma base de connaissances avec tout le monde était indispensable. En effet mes interventions deviennent en ligne et accessibles. Dans ce blog, je vais partager (INCHALLAH) mes avis à propos les sujets d’ordre informatique et je souhaite que Dieu m’aide.

Thursday, January 28, 2010

Automatiser Nettoyage C:



Il est fortement recommandée de faire de temps en temps le nettoyage de la partition système (souvent C:). pour le faire, j'ai créer un script pour le registre et un fichier bat qui j'ai planifié son exécution pour chaque jour à 18:30. les fichiers sont disponibles à travers ce lien:
1. Download Link:
MD5: A4DBFE031FA289123FC0EBAEC07195C2

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SearchIndexer.exe

si vous trouvez que searchindexer.exe occupe le CPU ou la mémoire et que votre PC devient de plus en plus lourd et mois performent, la solution est donc e désactiver le service d'indéxation

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Wednesday, November 05, 2008

Mabezat remover


W32.Mabezat, ce virus a devenu mon cauchemar. Il modifie les fichiers exécutables. Il m'a gonflé les testicules. aprés une petite recherche j'ai tombé sur outil remover pour ce cauchemar:
veuillez télécharger Mabezat à partir d'ici : W32.Mabezat remover

Thursday, May 22, 2008

fenêtre ouvrir avec 2cliq c:

Problème: La fenêtre ouvrir avec s’affiche si vous double cliquez sur l’un de vos lecteurs c :, d :, ….

La solution proposée :

Configurez l’explorateur Windows pour afficher les fichiers cachés. Puis explorez votre lecteur qui ne s’ouvre pas directement par le double clique. Supprimez le fichier «autorun.inf»

Allez aux gestionnaire des tâches\processus et repérez "explorer" dans la liste des processus en cours et avec le bouton droit sur ce dernier processus choisissez « terminez le processus ».

Restez dans le gestionnaire des tâches et choisissez fichier\Nouvelle tâche (Windows) et tapez « explorer »

C'est ainsi que ton lecteur devient accessible en double clique.

Intervention faite par:
Yassine HAMMED: Administrateur réseau à l'Agence Nationale pour la Maîtrise de l'Energie

Tuesday, September 12, 2006

Restriction logicielle


Interdit, originally uploaded by bestyas.

C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
Windows ne peut pas ouvrir ce programme car il en a été empêché par une stratégie de restriction logicielle. Pour plus d’information, ouvrez le journal d’évènements ou contacter votre administrateur système.

Mon collègue wassim (Administrateur réseau) et pour des raisons inconnues pour moi, a empêché l’exécution de Skye et ICQ en se basant sur la stratégie du domaine de notre réseau Cette restriction ne me convient pas parce que j’utilise Skye pour contacter l’un de nos fournisseur du logiciel de gestion de parc informatique et du Helpdesk. C’est ainsi que j’ai pensé à une idée de reflexe pour faire face à cet stratégie qui me gène par fois. Ben j’ai trouvé la solution. Elle consiste à modifier le nom du fichier exécutable du skype en supprimant juste une lettre. En effet la stratégie ne peut pas s’appliquer pour ce modeste soft. On peut toujours s’échapper de ce genre de restriction soft au niveau de notre réseau. La même solution a été adopté pour lancer ICQlite.exe. Normalement cette solution

Friday, June 23, 2006

Normaliz.dll

Tekrizzz
Tekrizzz,
originally uploaded by bestyas.
Suite à la désinstallation d’internet explorer 7 beta, vous risquez d’avoir le message d’erreur impossible de démarre l’explorer car le fichier c:\windows\system32\normaliz.dll est introuvable. L’ouverture d’une session sous Windows devient impossible. Alors là vous devez entrer en mode invite de commande pour copier le fichier normaliz.dll dans le system32.

Download normaliz.dll.

Le reste c’est à vous de l’accomplir.

Wednesday, April 12, 2006

Setupdd.sys


RAM
Originally uploaded by bestyas.

Si après le démarrage, votre PC s’arrête en affichant un message indiquant que le fichier PCI.sys est endommagé, là vous devez débrancher la dernière composante que tu as ajoutée.
Si le problème persiste et que vous allez recourir à une réinstallation du Windows au cours de laquelle vous avez le message d’erreur suivant « Le fichier setupdd.sys n’a pas pu être chargé, le code d’erreur est 4 », Là je te confirme que le problème provient de la mémoire. Vous devez réinsérer la barrette mémoire

Thursday, December 15, 2005

Optimiser le BIOS

BIOS
BIOS,
originally uploaded by bestyas.
UN CONSEIL: SI VOUS AVEZ MODIFIE UNE OPTION ET QUE LE PC NE DÉMARRE PLUS CORRECTEMENT, DÉMARREZ LE ET APPUYEZ SUR LA TOUCHE INSERT. SI CELA NE CHANGE RIEN, OUVREZ LE BOÎTIER ET ENLEVEZ LA PILE PLATE QUELQUES INSTANTS. REMETTEZ LA DEUX MINUTES APRÈS, LE TEMPS AUX ÉVENTUELS CONDENSATEURS DE SE DÉCHARGER DE TOUTE ÉLECTRICITÉ. REDÉMARREZ VOTRE PC.
Optimiser le BIOS peut apporter jusqu'à 50 % de performances supplémentaires. Voyons comment optimiser le BIOS d'une manière simple :
Accélérez le démarrage:
L'option "Boot sequence" du BIOS :
Elle détermine l'ordre de démarrage des lecteurs. Le Bios est souvent paramétré pour démarrer sur le lecteur de disquettes (A:). Pour optimiser le démarrage du PC vous pouvez mettre en premier votre disque dur principal. Ex : C - CDROM - A
Boot up Floppy Seek : elle détecte le type du lecteur de disquettes et ralentit le démarrage. Mettez Disabled pour optimiser le démarrage.
Quick Power on Self Test
Cette fonction du Bios permet de choisir entre tester ou ne pas tester le matériel avant de démarrer. En choisissant Disabled , le Bios teste le matériel (plus lent). Mettez enabled seulement si vous venez d'installer un nouveau périphérique (test de fonctionnement).
Accélérer la carte graphique:
AGP aperture size (graphic aperture size)
Cette fonction est liée aux cartes graphiques AGP. Elle définit la taille des textures pouvant être stockées en mémoire vive. Le mieux est de la régler sur la moitié de la mémoire vive.
Paramètres du clavier :
Boot up Numlock Status
Cette option détermine au démarrage le statut du pavé numérique du clavier. Si vous réglez sur on, le pavé numérique sera activé au démarrage du PC.
En choisissant off , les touches deviennent des flèches de déplacement.
Optimiser l'impression :
Parallel Mode Port
Cette option règle la vitesse de transfert des données qui transitent par le port parallèle. Choisissez le mode ECP ou le mode EPP qui règlent le port parallèle sur une vitesse élevée.
A défaut, choisissez le mode ECP+EPP. Évitez le mode SPP , qui est plus lent.
Augmentez les performances disque :
IDE HDD Block Mode
Cette option optimise les performances du disque dur. Activez-la avec Enabled. Elle peut poser des problèmes, dans ce cas sélectionnez Disabled.
HDD Smart Capability
Nommée aussi Smart for Hard Disk, cette option ne fonctionne qu'avec les disques durs capables de vous alerter en cas de risque de panne. Choisissez Enabled afin d'être averti des futures pannes(laps de temps faible). Sinon mettez Disabled.
IDE Ultra DMA Mode
Cette option active les disques Ultra-DMA. Mettez Enabled ou Auto.
Protection du PC :
Boot Virus Detection
Permet d'empêcher la modification du secteur de boot (par un virus par exemple). Choisissez Enabled. Lorsque vous installez Windows vous devrez désactiver cette option pour la réactiver ensuite.
Processor Serial Number
Ne concerne que les Pentiums III avec un numéro de série gravé. Mettez Disabled.
Bios Update
Cette option permet d'écrire dans le Bios. Certains virus pourraient modifier le BIOS. Mettez Disabled.
L'économie d'énergie
Power management by APM
La fonction APM ( Advanced Power Management ) permet d'économiser l'énergie. Vous avez le plus souvent le choix entre Disabled (pas d'économie d'énergie), Min Saving (économie minimale) et Max Savings (économie maximale). Cette dernière option est préférable. Si ces options ne sont pas dans votre Bios, choisissez Enabled .
Les connecteurs USB :
USB Function
Si vous avez des périphériques USB (imprimante, scanner, etc.), il faut paramétrer le Bios sur Enabled pour qu'ils fonctionnent. Dans le cas contraire mettez Disabled pour ne pas attribuer une IRQ supplémentaire et améliorer la stabilité du PC.
Le processeur
L1 Level Cache
Cette option active le cache L1 du processeur. Elle doit impérativement être sur Enabled.
L2 Level Cache
Cette option active le cache L2 du processeur et doit elle aussi être sur Enabled.
La mémoire:
Automatic Configuration
Cette option est généralement réglée sur SPD. Cela signifie que tous les paramétrages de la mémoire se règlent automatiquement.
Pour accéder aux autres réglages et optimiser votre ordinateur, il vous faut choisir Manual au lieu de SPD. Vous avez le choix alors entre différentes fréquences ou ratios. Choisissez alors le ratio qui convient en fonction de la vitesse du FSB, et de la fréquence de votre mémoire. Ainsi, pour un processeur ayant un bus à 133 mhz avec de la SDRAM PC 133, le ratio est de 1:1.
Si à la place d'un ratio, vous avez un choix de fréquences possibles, mettez celle qui correspond à la fréquence de votre mémoire.
SDRam Cas Latency
C'est l'intervalle de temps entre la lecture d'une information et son envoi vers la carte mère. Plus la valeur indiquée est basse, plus les performances augmentent. Essayez de le régler sur 2T au lieu de 3T.
SDRam Ras Precharge Time
C'est aussi un intervalle de temps qui précède l'envoi d'une commande à la mémoire. Comme ci-dessus, essayez de le régler sur 2T au lieu de 3T.
SDRAm Cas Timing (Ras to Cas) Delay
C'est, là encore, un intervalle de temps. Comme ci-dessus, essayez 2T au lieu de 3T.
Les bus
8 Bits et 16 Bits I/O Recovery Time
Cette option ne concerne que les PC qui ont encore des connecteurs à la norme ISA . Comme pour la mémoire, elle permet de régler le temps d'attente, exprimé en cycles d'horloge. Les choix sont nombreux (généralement entre 1T et 8T ). Plus le chiffre est petit, meilleures seront les performances. Procédez pas à pas, en partant d'un chiffre élevé, puis en le baissant petit à petit.
PCI Latency Timer
Cette fonction permet de synchroniser les connecteurs PCI avec les connecteurs ISA, plus lents. La valeur par défaut est fixée à 32 . S'il n'y a pas de carte dans les connecteurs ISA de votre PC, vous accélérerez votre PC en remplaçant le chiffre 32 par 255 .
Peer Concurrency
Cette option permet le fonctionnement simultané de plusieurs cartes PCI . Vous pouvez mettre Enabled, sauf si votre PC n'en est équipé que d'une seule ou d'aucune.

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